COMMANDES ET LIVRAISONS
- Mes commandes
• Comment passer une commande ?
Pour passer votre commande, vous devez :
1. Depuis la page d’accueil http://collegien-shop.fr/chaussons.html, sélectionnez le produit souhaitez en cliquant sur l’image.
2. Dans la fiche du produit, sélectionner la pointure, puis cliquer sur le bouton « ajouter au panier »
3. Pour valider votre commande, cliquer sur le panier en haut à droite qui contient un ou plusieurs articles et suivez les étapes pour valider votre commande.
• Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ?
Lorsque la commande est validée, vous recevez un email de confirmation avec un récapitulatif de votre commande qui contient des identifiants.
• Puis-je modifier ma commande ?
Si votre commande vient d’être validée et que vous constatez qu’elle ne correspond pas finalement à ce que vous souhaitez, vous pouvez joindre notre service client, par email : contact@collegien-shop.com ou par téléphone : +33 (0)5 63 58 48 59, qui fera son possible, pour corriger les quantités, changer un modèle…etc.
- Ma livraison
• Sur le site, il est indiqué que les frais de port sont offerts dès 100€ d'achat, quels sont les pays concernés ?
Les frais de port dès 100€ d'achat sont offerts pour la liste de pays suivante : France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Pologne, Suède, Finlande, Grèce, Slovénie, Slovaquie, République Tchèque, Hongrie, Bulgarie, Croatie, Roumanie, Estonie, Lettonie, Lituanie
Quel sont les tarifs de la livraison ? Voici la liste des tarifs par pays:
Zone 1 : FR,BE,NL,LU,DE,GB,IT,ES,IE,PT,AD,SM,VA
o Jusqu'à 99.99€ d'achat = 6.95€
o Dès 100€ d'achat = FRAIS DE PORT OFFERTS